Legal

Politica de Confidențialitate

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să asigurăm transparența modului în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Net Advice Solutions S.R.L. („noi" sau „compania noastră") colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru www.netadvice.ro sau interacționați cu serviciile noastre.

Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR"), Legea nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România, precum și toate celelalte acte legislative aplicabile în domeniul protecției datelor.

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră personale este:

  • Companie: Net Advice Solutions S.R.L.
  • Nr. Reg. Com.: J2022005962237
  • CUI: RO46768962
  • Sediul social: Str. Câmpul Pipera 13G, 077190 Voluntari, Ilfov, România
  • Email: office@netadvice.ro
  • Website: www.netadvice.ro

Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro.

3. Ce Date Colectăm

3.1 Date pe care ni le furnizați direct

Atunci când utilizați formularul nostru de contact sau comunicați cu noi, putem colecta:

  • Numele complet
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon (opțional)
  • Denumirea companiei (opțional)
  • Conținutul mesajului

3.2 Date prelucrate automat

Site-ul nostru nu utilizează instrumente de analiză a traficului și nu urmărește comportamentul vizitatorilor. Atunci când accesați site-ul, furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare, prelucrează datele tehnice necesare livrării și protejării paginilor: adresa IP, pagina solicitată, data și ora, tipul browserului (user agent) și, dacă este cazul, adresa site-ului de proveniență. Aceste date sunt înregistrate în jurnalele tehnice ale Cloudflare; noi avem acces doar la statistici agregate (număr de solicitări, țări, coduri de răspuns), care nu identifică vizitatori individuali și nu se bazează pe cookie-uri.

Atunci când transmiteți formularul de contact, adresa dumneavoastră IP este prelucrată suplimentar în două scopuri: verificarea anti-spam prin Cloudflare Turnstile și limitarea numărului de trimiteri (un contor asociat adresei IP, păstrat cel mult 10 minute).

3.3 Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru nu setează cookie-uri proprii și nu utilizează tehnologii de urmărire. Consultați Secțiunea 10 pentru detalii.

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale, așa cum sunt definite de Articolul 6 din GDPR:

  • Măsuri precontractuale și executarea unui contract (Art. 6(1)(b)): Atunci când ne contactați cu o solicitare privind serviciile noastre, pentru a răspunde acesteia, precum și pentru încheierea și derularea contractelor cu clienții noștri.
  • Interesul legitim (Art. 6(1)(f)): Pentru securitatea și funcționarea corectă a site-ului, prevenirea spamului și a abuzurilor (verificarea Turnstile, limitarea numărului de trimiteri), statistici agregate de trafic și gestionarea corespondenței cu dumneavoastră, în măsura în care aceste interese nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.
  • Obligația legală (Art. 6(1)(c)): Atunci când suntem obligați să prelucrăm date pentru a respecta legile sau reglementările aplicabile.

Nu transmitem comunicări comerciale nesolicitate și nu avem un newsletter. Dacă vom solicita vreodată consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)(a)) pentru o prelucrare, îl veți putea retrage în orice moment.

5. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Răspunsul la solicitările dumneavoastră și furnizarea informațiilor cerute
  • Încheierea și derularea contractelor cu clienții noștri
  • Prevenirea spamului și a abuzurilor asupra formularului de contact
  • Asigurarea securității și funcționării corespunzătoare a site-ului nostru
  • Înțelegerea traficului general al site-ului, exclusiv pe baza unor statistici agregate, fără identificarea vizitatorilor
  • Conformarea cu obligațiile legale și de reglementare

6. Partajarea Datelor și Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți.

Partajăm datele dumneavoastră doar cu următorii furnizori de servicii, care ne asistă în operarea site-ului și a comunicării:

  • Cloudflare, Inc. (SUA) — Găzduirea site-ului (Cloudflare Pages), rețea de livrare a conținutului (CDN) și servicii de securitate; verificarea anti-spam a formularului de contact (Cloudflare Turnstile); procesarea trimiterilor din formular (Cloudflare Pages Functions) și stocarea temporară a contorului de limitare a trimiterilor (Cloudflare Workers KV)
  • Microsoft Corporation (SUA) — Serviciile Microsoft 365 pe care le utilizăm pentru email. Trimiterile din formularul de contact sunt transmise prin Microsoft Graph de la adresa noreply@netadvice.ro către office@netadvice.ro și sunt stocate în căsuțele noastre de email din Microsoft Exchange Online

Fonturile web sunt servite de pe domeniul nostru, împreună cu site-ul; site-ul nu încarcă fonturi, scripturi de analiză sau alte resurse de la terți, cu excepția serviciului Cloudflare Turnstile de pe pagina de contact.

Toți furnizorii terți de servicii sunt obligați să prelucreze datele dumneavoastră în conformitate cu GDPR și sunt legați prin acorduri de prelucrare a datelor. Partajăm doar datele minime necesare pentru ca aceștia să își poată desfășura serviciile.

De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră dacă acest lucru este impus de lege, reglementări sau proceduri legale.

7. Transferuri Internaționale de Date

Furnizorii noștri de servicii sunt stabiliți în Statele Unite, ceea ce înseamnă că datele dumneavoastră personale pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE). Ne asigurăm că astfel de transferuri sunt protejate prin garanții adecvate, conform cerințelor Articolului 46 din GDPR:

  • Cloudflare, Inc. — Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor și utilizează Clauze Contractuale Standard (CCS) aprobate de Comisia Europeană
  • Microsoft Corporation — Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor, cu prelucrarea datelor în cadrul UE (Microsoft EU Data Boundary) acolo unde este cazul, completată de CCS

Puteți solicita detalii suplimentare privind garanțiile aplicate transferurilor internaționale contactându-ne la office@netadvice.ro.

8. Retenția Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Trimiterile din formularul de contact: Păstrate până la 24 de luni de la data ultimei interacțiuni, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală
  • Date contractuale: Păstrate pe durata contractului și până la 5 ani ulterior, conform legislației comerciale românești
  • Contorul de limitare a trimiterilor (adresa IP): Păstrat cel mult 10 minute de la ultima trimitere
  • Jurnalele tehnice ale găzduirii: Păstrate de Cloudflare pentru o perioadă limitată, conform politicii sale de confidențialitate; noi nu le stocăm

După expirarea perioadei de retenție, datele dumneavoastră sunt șterse în mod securizat sau anonimizate.

9. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces (Art. 15): Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere (Art. 17): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale („dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): Puteți solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele
  • Dreptul la opoziție (Art. 21): Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interese legitime sau în scopuri de marketing direct
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru nu setează cookie-uri proprii și nu utilizează cookie-uri pentru analiza traficului, marketing sau personalizare. Din acest motiv nu vă solicităm consimțământul pentru cookie-uri la accesarea site-ului.

10.1 Cloudflare Turnstile

Pe pagina de contact, serviciul Cloudflare Turnstile verifică dacă trimiterea provine de la o persoană, nu de la un program automatizat. În acest scop, Cloudflare poate stoca în browserul dumneavoastră date tehnice strict necesare verificării, inclusiv un cookie de securitate emis de Cloudflare. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru protecția anti-spam, nu pentru urmărirea dumneavoastră, și nu necesită consimțământ conform Directivei ePrivacy (2002/58/CE) și Legii nr. 506/2004.

10.2 Gestionarea Cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Blocarea cookie-urilor de la challenges.cloudflare.com poate împiedica trimiterea formularului de contact; în acest caz ne puteți scrie direct la office@netadvice.ro.

11. Confidențialitatea Copiilor

Site-ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. În conformitate cu Articolul 8 din GDPR și vârsta digitală de consimțământ din România, nu colectăm și nu prelucrăm în mod conștient date personale de la copii sub 16 ani.

Dacă aflăm că am colectat din neatenție date personale de la un copil sub 16 ani, vom lua măsuri pentru a șterge prompt aceste date. Dacă considerați că un copil sub 16 ani ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro.

12. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate datele transmise între browserul dumneavoastră și serverele noastre
  • Infrastructură de găzduire securizată cu actualizări de securitate periodice
  • Verificare anti-spam (Cloudflare Turnstile), limitarea numărului de trimiteri și validarea datelor din formularul de contact
  • Antete de securitate HTTP (Content Security Policy, HSTS) care restricționează resursele pe care site-ul le poate încărca
  • Controale de acces care limitează accesul la date doar personalului autorizat
  • Evaluări și monitorizări periodice ale securității

Deși ne străduim să protejăm datele dumneavoastră personale, nicio metodă de transmisie prin Internet sau stocare electronică nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde practicabile.

13. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile, tehnologiile, cerințele legale sau alți factori. Când aducem modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini.

Vă încurajăm să consultați periodic această Politică de Confidențialitate pentru a rămâne informați cu privire la modul în care vă protejăm datele.

14. Contact Protecția Datelor

Net Advice Solutions S.R.L. nu a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), deoarece compania nu îndeplinește cerințele obligatorii prevăzute de Articolul 37 din GDPR. Cu toate acestea, luăm în serios protecția datelor și am desemnat o persoană responsabilă cu protecția datelor.

Pentru toate aspectele legate de protecția datelor, inclusiv exercitarea drepturilor dumneavoastră conform GDPR, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro. Vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor sau aveți preocupări legate de modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Ne propunem să rezolvăm toate solicitările privind protecția datelor cu promptitudine și în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

English Version Below · Versiunea în Limba Engleză Mai Jos

Last updated: September 2026

1. Introduction

This Privacy Policy explains how Net Advice Solutions S.R.L. ("we", "us", or "our") collects, uses, stores, and protects your personal data when you visit our website www.netadvice.ro or interact with our services.

We are committed to complying with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR"), Romanian Law No. 190/2018 implementing the GDPR, and all other applicable data protection legislation.

By using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Data Controller

The data controller responsible for your personal data is:

  • Company: Net Advice Solutions S.R.L.
  • Trade Register No.: J2022005962237
  • Tax ID (CUI): RO46768962
  • Registered office: Str. Câmpul Pipera 13G, 077190 Voluntari, Ilfov, Romania
  • Email: office@netadvice.ro
  • Website: www.netadvice.ro

For any questions regarding data protection or to exercise your rights, please contact us at office@netadvice.ro.

3. What Data We Collect

3.1 Data You Provide Directly

When you use our contact form or communicate with us, we may collect:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number (optional)
  • Company name (optional)
  • Message content

3.2 Data Processed Automatically

Our website uses no traffic analytics tools and does not track visitor behaviour. When you access the website, our hosting provider, Cloudflare, processes the technical data needed to deliver and protect the pages: IP address, requested page, date and time, browser type (user agent) and, where present, the referring website address. This data is recorded in Cloudflare's technical logs; we only have access to aggregated statistics (number of requests, countries, response codes), which do not identify individual visitors and do not rely on cookies.

When you submit the contact form, your IP address is additionally processed for two purposes: anti-spam verification through Cloudflare Turnstile, and to limit the number of submissions (a counter tied to the IP address, kept for at most 10 minutes).

3.3 Cookies and Similar Technologies

Our website does not set any cookies of its own and uses no tracking technologies. See Section 10 for details.

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data under the following legal bases as defined by Article 6 of the GDPR:

  • Pre-contractual steps and contract performance (Art. 6(1)(b)): When you contact us with an enquiry about our services, in order to respond to it, and for concluding and performing contracts with our clients.
  • Legitimate interest (Art. 6(1)(f)): For the security and proper functioning of the website, preventing spam and abuse (Turnstile verification, limiting the number of submissions), aggregated traffic statistics and managing our correspondence with you, where such interests are not overridden by your rights and freedoms.
  • Legal obligation (Art. 6(1)(c)): When we are required to process data to comply with applicable laws or regulations.

We do not send unsolicited marketing communications and do not operate a newsletter. Should we ever ask for your consent (Art. 6(1)(a)) for a processing activity, you will be able to withdraw it at any time.

5. How We Use Your Data

We use your personal data for the following purposes:

  • Responding to your enquiries and providing requested information
  • Concluding and performing contracts with our clients
  • Preventing spam and abuse of the contact form
  • Ensuring the security and proper functioning of our website
  • Understanding overall website traffic, solely on the basis of aggregated statistics, without identifying visitors
  • Complying with legal and regulatory obligations

6. Data Sharing and Third Parties

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.

We share your data only with the following service providers, who assist us in operating the website and our communications:

  • Cloudflare, Inc. (USA) — Website hosting (Cloudflare Pages), content delivery network (CDN) and security services; anti-spam verification of the contact form (Cloudflare Turnstile); processing of form submissions (Cloudflare Pages Functions) and temporary storage of the submission-limit counter (Cloudflare Workers KV)
  • Microsoft Corporation (USA) — The Microsoft 365 services we use for email. Contact form submissions are sent through Microsoft Graph from noreply@netadvice.ro to office@netadvice.ro and stored in our Microsoft Exchange Online mailboxes

Web fonts are served from our own domain, together with the website; the site loads no fonts, analytics scripts or other resources from third parties, apart from the Cloudflare Turnstile service on the contact page.

All third-party service providers are required to process your data in accordance with GDPR and are bound by data processing agreements. We only share the minimum data necessary for them to perform their services.

We may also disclose your data if required by law, regulation, or legal process.

7. International Data Transfers

Our service providers are based in the United States, which means your personal data may be transferred to and processed outside the European Economic Area (EEA). We ensure that such transfers are protected by appropriate safeguards as required by GDPR Article 46:

  • Cloudflare, Inc. — Operates under the EU-U.S. Data Privacy Framework and uses Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
  • Microsoft Corporation — Operates under the EU-U.S. Data Privacy Framework, with data processing within the EU (Microsoft EU Data Boundary) where applicable, supplemented by SCCs

You may request further details about the safeguards in place for international transfers by contacting us at office@netadvice.ro.

8. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected:

  • Contact form submissions: Retained for up to 24 months from the date of your last interaction, unless a contractual relationship is established
  • Contractual data: Retained for the duration of the contract and for up to 5 years thereafter, as required by Romanian commercial law
  • Submission-limit counter (IP address): Kept for at most 10 minutes after the last submission
  • Hosting technical logs: Retained by Cloudflare for a limited period under its own privacy policy; we do not store them

After the retention period expires, your data is securely deleted or anonymized.

9. Your Rights Under GDPR

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Right of access (Art. 15): You can request a copy of the personal data we hold about you
  • Right to rectification (Art. 16): You can request correction of inaccurate or incomplete data
  • Right to erasure (Art. 17): You can request deletion of your personal data ("right to be forgotten")
  • Right to data portability (Art. 20): You can request your data in a structured, commonly used, machine-readable format
  • Right to restrict processing (Art. 18): You can request that we limit how we process your data
  • Right to object (Art. 21): You can object to processing based on legitimate interests or for direct marketing purposes
  • Right to withdraw consent: Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of prior processing

To exercise any of these rights, please contact us at office@netadvice.ro. We will respond to your request within 30 days.

If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP) at www.dataprotection.ro.

10. Cookies

Our website does not set any cookies of its own and uses no analytics, marketing or personalisation cookies. For this reason we do not ask for your consent to cookies when you access the website.

10.1 Cloudflare Turnstile

On the contact page, the Cloudflare Turnstile service checks that a submission comes from a person rather than an automated program. For this purpose, Cloudflare may store in your browser technical data strictly necessary for the verification, including a security cookie issued by Cloudflare. This data is used solely for spam protection, not to track you, and does not require consent under the ePrivacy Directive (2002/58/EC) and Romanian Law No. 506/2004.

10.2 Managing Cookies

You can control and delete cookies through your browser settings. Blocking cookies from challenges.cloudflare.com may prevent the contact form from being submitted; in that case you can write to us directly at office@netadvice.ro.

11. Children's Privacy

Our website and services are not directed at individuals under the age of 16. In accordance with GDPR Article 8 and the Romanian digital age of consent, we do not knowingly collect or process personal data from children under 16 years of age.

If we become aware that we have inadvertently collected personal data from a child under 16, we will take steps to delete such data promptly. If you believe that a child under 16 has provided us with personal data, please contact us at office@netadvice.ro.

12. Security Measures

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

  • SSL/TLS encryption for all data transmitted between your browser and our servers
  • Secure hosting infrastructure with regular security updates
  • Anti-spam verification (Cloudflare Turnstile), submission limiting and validation of the contact form data
  • HTTP security headers (Content Security Policy, HSTS) restricting the resources the site may load
  • Access controls limiting data access to authorized personnel only
  • Regular security assessments and monitoring

While we strive to protect your personal data, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. We cannot guarantee absolute security but are committed to maintaining the highest standards practicable.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technologies, legal requirements, or other factors. When we make significant changes, we will update the "Last updated" date at the top of this page.

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we protect your data.

14. Data Protection Contact

Net Advice Solutions S.R.L. has not appointed a Data Protection Officer (DPO) as the company does not meet the mandatory requirements under GDPR Article 37. However, we take data protection seriously and have designated a data protection responsible person.

For all data protection matters, including exercising your rights under GDPR, please contact us at office@netadvice.ro. We will respond within the legally required timeframes.

15. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, wish to exercise your data protection rights, or have concerns about how we handle your personal data, please contact us:

We aim to resolve all data protection inquiries promptly and within the timeframes required by applicable law.