Legal

Politica de Confidențialitate

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să asigurăm transparența modului în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Net Advice Solutions S.R.L. („noi" sau „compania noastră") colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru www.netadvice.ro sau interacționați cu serviciile noastre.

Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR"), Legea nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România, precum și toate celelalte acte legislative aplicabile în domeniul protecției datelor.

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră personale este:

  • Companie: Net Advice Solutions S.R.L.
  • CUI: RO46768962
  • Sediul social: Str. Campul Pipera, 13G, Voluntari, Ilfov, România
  • Email: office@netadvice.ro
  • Website: www.netadvice.ro

Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro.

3. Ce Date Colectăm

3.1 Date pe care ni le furnizați direct

Atunci când utilizați formularul nostru de contact sau comunicați cu noi, putem colecta:

  • Numele complet
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Denumirea companiei
  • Conținutul mesajului

3.2 Date colectate automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:

  • Adresa IP (anonimizată acolo unde este posibil)
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate, timpul petrecut și căile de navigare
  • URL-ul site-ului de proveniență
  • Tipul dispozitivului și rezoluția ecranului

3.3 Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Consultați Secțiunea 10 pentru detalii privind utilizarea cookie-urilor.

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale, așa cum sunt definite de Articolul 6 din GDPR:

  • Consimțământul (Art. 6(1)(a)): Atunci când transmiteți voluntar datele dumneavoastră prin formularul de contact sau vă abonați la comunicări. Puteți retrage consimțământul în orice moment.
  • Executarea unui contract (Art. 6(1)(b)): Atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.
  • Interesul legitim (Art. 6(1)(f)): Pentru analiza site-ului web, monitorizarea securității și îmbunătățirea serviciilor noastre, în măsura în care aceste interese nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.
  • Obligația legală (Art. 6(1)(c)): Atunci când suntem obligați să prelucrăm date pentru a respecta legile sau reglementările aplicabile.

5. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Răspunsul la solicitările dumneavoastră și furnizarea informațiilor cerute
  • Furnizarea și gestionarea serviciilor noastre
  • Transmiterea de comunicări relevante despre produsele și serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
  • Analiza traficului pe site și a comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre
  • Asigurarea securității și funcționării corespunzătoare a site-ului nostru
  • Conformarea cu obligațiile legale și de reglementare

6. Partajarea Datelor și Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți.

Putem partaja datele dumneavoastră cu următorii furnizori de servicii care ne asistă în desfășurarea activității:

  • Cloudflare, Inc. (SUA) — Găzduirea site-ului web (Cloudflare Pages), rețea de livrare a conținutului (CDN), servicii de securitate și protecție anti-spam (Cloudflare Turnstile) pentru formularul de contact
  • Microsoft Corporation (SUA) — Comunicații prin email via Microsoft 365. Trimiterile din formularul de contact sunt livrate prin Microsoft Exchange Online (noreply@netadvice.ro)
  • Google LLC (SUA) — Fonturile web (Google Fonts) sunt încărcate de pe serverele Google atunci când vizitați site-ul nostru, ceea ce poate implica transmiterea adresei dumneavoastră IP către Google

Toți furnizorii terți de servicii sunt obligați să prelucreze datele dumneavoastră în conformitate cu GDPR și sunt legați prin acorduri de prelucrare a datelor. Partajăm doar datele minime necesare pentru ca aceștia să își poată desfășura serviciile.

De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră dacă acest lucru este impus de lege, reglementări sau proceduri legale.

7. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri terți de servicii sunt stabiliți în Statele Unite, ceea ce înseamnă că datele dumneavoastră personale pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE). Ne asigurăm că astfel de transferuri sunt protejate prin garanții adecvate, conform cerințelor Articolului 46 din GDPR:

  • Cloudflare, Inc. — Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor și utilizează Clauze Contractuale Standard (CCS) aprobate de Comisia Europeană
  • Microsoft Corporation — Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor, cu prelucrarea datelor în cadrul UE (Microsoft EU Data Boundary) acolo unde este cazul, completată de CCS
  • Google LLC — Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor și utilizează Clauze Contractuale Standard (CCS)

Puteți solicita detalii suplimentare privind garanțiile aplicate transferurilor internaționale contactându-ne la office@netadvice.ro.

8. Retenția Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Trimiterile din formularul de contact: Păstrate până la 24 de luni de la data ultimei interacțiuni, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală
  • Date contractuale: Păstrate pe durata contractului și până la 5 ani ulterior, conform legislației comerciale românești
  • Date de analiză: Păstrate în formă anonimizată până la 26 de luni
  • Date cookie: Păstrate conform duratei de viață a cookie-urilor specificate în Secțiunea 10

După expirarea perioadei de retenție, datele dumneavoastră sunt șterse în mod securizat sau anonimizate.

9. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces (Art. 15): Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere (Art. 17): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale („dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): Puteți solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele
  • Dreptul la opoziție (Art. 21): Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interese legitime sau în scopuri de marketing direct
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.

10.1 Tipuri de Cookie-uri pe care le Utilizăm

  • Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului web. Acestea nu pot fi dezactivate.
  • Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru prin colectarea de date anonime de utilizare.
  • Cookie-uri funcționale: Rețin preferințele și setările dumneavoastră pentru a oferi o experiență mai personalizată.

10.2 Consimțământul pentru Cookie-uri

În conformitate cu Directiva ePrivacy (2002/58/CE) și Legea nr. 506/2004, cookie-urile strict necesare sunt plasate fără consimțământ, deoarece sunt esențiale pentru funcționarea site-ului web. Cookie-urile neesențiale (cum ar fi cele de analiză sau funcționale) sunt plasate doar după ce v-ați dat consimțământul informat prin bannerul nostru de cookie-uri.

Puteți retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment prin ștergerea cookie-urilor din browser și revizitarea site-ului nostru.

10.3 Gestionarea Cookie-urilor

De asemenea, puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Majoritatea browserelor vă permit să refuzați sau să ștergeți cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

11. Confidențialitatea Copiilor

Site-ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. În conformitate cu Articolul 8 din GDPR și vârsta digitală de consimțământ din România, nu colectăm și nu prelucrăm în mod conștient date personale de la copii sub 16 ani.

Dacă aflăm că am colectat din neatenție date personale de la un copil sub 16 ani, vom lua măsuri pentru a șterge prompt aceste date. Dacă considerați că un copil sub 16 ani ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro.

12. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate datele transmise între browserul dumneavoastră și serverele noastre
  • Infrastructură de găzduire securizată cu actualizări de securitate periodice
  • Controale de acces care limitează accesul la date doar personalului autorizat
  • Evaluări și monitorizări periodice ale securității

Deși ne străduim să protejăm datele dumneavoastră personale, nicio metodă de transmisie prin Internet sau stocare electronică nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde practicabile.

13. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile, tehnologiile, cerințele legale sau alți factori. Când aducem modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini.

Vă încurajăm să consultați periodic această Politică de Confidențialitate pentru a rămâne informați cu privire la modul în care vă protejăm datele.

14. Contact Protecția Datelor

Net Advice Solutions S.R.L. nu a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), deoarece compania nu îndeplinește cerințele obligatorii prevăzute de Articolul 37 din GDPR. Cu toate acestea, luăm în serios protecția datelor și am desemnat o persoană responsabilă cu protecția datelor.

Pentru toate aspectele legate de protecția datelor, inclusiv exercitarea drepturilor dumneavoastră conform GDPR, vă rugăm să ne contactați la office@netadvice.ro. Vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor sau aveți preocupări legate de modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Ne propunem să rezolvăm toate solicitările privind protecția datelor cu promptitudine și în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

English Version Below · Versiunea în Limba Engleză Mai Jos

Last updated: February 2026

1. Introduction

This Privacy Policy explains how Net Advice Solutions S.R.L. ("we", "us", or "our") collects, uses, stores, and protects your personal data when you visit our website www.netadvice.ro or interact with our services.

We are committed to complying with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR"), Romanian Law No. 190/2018 implementing the GDPR, and all other applicable data protection legislation.

By using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Data Controller

The data controller responsible for your personal data is:

  • Company: Net Advice Solutions S.R.L.
  • CUI: RO46768962
  • Registered office: Str. Campul Pipera, 13G, Voluntari, Ilfov, Romania
  • Email: office@netadvice.ro
  • Website: www.netadvice.ro

For any questions regarding data protection or to exercise your rights, please contact us at office@netadvice.ro.

3. What Data We Collect

3.1 Data You Provide Directly

When you use our contact form or communicate with us, we may collect:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Company name
  • Message content

3.2 Data Collected Automatically

When you visit our website, we may automatically collect:

  • IP address (anonymized where possible)
  • Browser type and version
  • Operating system
  • Pages visited, time spent, and navigation paths
  • Referring website URL
  • Device type and screen resolution

3.3 Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience. See Section 10 for details on our cookie usage.

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data under the following legal bases as defined by Article 6 of the GDPR:

  • Consent (Art. 6(1)(a)): When you voluntarily submit your data through our contact form or subscribe to communications. You may withdraw consent at any time.
  • Contract performance (Art. 6(1)(b)): When processing is necessary to fulfil a contract with you or to take steps at your request prior to entering into a contract.
  • Legitimate interest (Art. 6(1)(f)): For website analytics, security monitoring, and improving our services, where such interests are not overridden by your rights and freedoms.
  • Legal obligation (Art. 6(1)(c)): When we are required to process data to comply with applicable laws or regulations.

5. How We Use Your Data

We use your personal data for the following purposes:

  • Responding to your inquiries and providing requested information
  • Delivering and managing our services
  • Sending relevant communications about our products and services (only with your consent)
  • Analyzing website traffic and user behavior to improve our website and services
  • Ensuring the security and proper functioning of our website
  • Complying with legal and regulatory obligations

6. Data Sharing and Third Parties

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.

We may share your data with the following service providers who assist us in operating our business:

  • Cloudflare, Inc. (USA) — Website hosting (Cloudflare Pages), content delivery network (CDN), security services, and spam protection (Cloudflare Turnstile) for the contact form
  • Microsoft Corporation (USA) — Email communications via Microsoft 365. Contact form submissions are delivered through Microsoft Exchange Online (noreply@netadvice.ro)
  • Google LLC (USA) — Web fonts (Google Fonts) are loaded from Google servers when you visit our website, which may transmit your IP address to Google

All third-party service providers are required to process your data in accordance with GDPR and are bound by data processing agreements. We only share the minimum data necessary for them to perform their services.

We may also disclose your data if required by law, regulation, or legal process.

7. International Data Transfers

Some of our third-party service providers are based in the United States, which means your personal data may be transferred to and processed outside the European Economic Area (EEA). We ensure that such transfers are protected by appropriate safeguards as required by GDPR Article 46:

  • Cloudflare, Inc. — Operates under the EU-U.S. Data Privacy Framework and uses Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
  • Microsoft Corporation — Operates under the EU-U.S. Data Privacy Framework, with data processing within the EU (Microsoft EU Data Boundary) where applicable, supplemented by SCCs
  • Google LLC — Operates under the EU-U.S. Data Privacy Framework and uses Standard Contractual Clauses (SCCs)

You may request further details about the safeguards in place for international transfers by contacting us at office@netadvice.ro.

8. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected:

  • Contact form submissions: Retained for up to 24 months from the date of your last interaction, unless a contractual relationship is established
  • Contractual data: Retained for the duration of the contract and for up to 5 years thereafter, as required by Romanian commercial law
  • Analytics data: Retained in anonymized form for up to 26 months
  • Cookie data: Retained according to the cookie lifespan specified in Section 10

After the retention period expires, your data is securely deleted or anonymized.

9. Your Rights Under GDPR

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Right of access (Art. 15): You can request a copy of the personal data we hold about you
  • Right to rectification (Art. 16): You can request correction of inaccurate or incomplete data
  • Right to erasure (Art. 17): You can request deletion of your personal data ("right to be forgotten")
  • Right to data portability (Art. 20): You can request your data in a structured, commonly used, machine-readable format
  • Right to restrict processing (Art. 18): You can request that we limit how we process your data
  • Right to object (Art. 21): You can object to processing based on legitimate interests or for direct marketing purposes
  • Right to withdraw consent: Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of prior processing

To exercise any of these rights, please contact us at office@netadvice.ro. We will respond to your request within 30 days.

If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP) at www.dataprotection.ro.

10. Cookies

Our website uses cookies to ensure proper functionality and to improve your experience. Cookies are small text files stored on your device when you visit our website.

10.1 Types of Cookies We Use

  • Strictly necessary cookies: Essential for the website to function correctly. These cannot be disabled.
  • Analytics cookies: Help us understand how visitors interact with our website by collecting anonymous usage data.
  • Functional cookies: Remember your preferences and settings to provide a more personalized experience.

10.2 Cookie Consent

In accordance with the ePrivacy Directive (2002/58/EC) and Romanian Law No. 506/2004, strictly necessary cookies are placed without consent as they are essential for the website to function. Non-essential cookies (such as analytics or functional cookies) are only placed after you have given your informed consent through our cookie banner.

You may withdraw your cookie consent at any time by clearing your browser cookies and revisiting our website.

10.3 Managing Cookies

You can also control and manage cookies through your browser settings. Most browsers allow you to refuse or delete cookies. Please note that disabling certain cookies may affect website functionality.

11. Children's Privacy

Our website and services are not directed at individuals under the age of 16. In accordance with GDPR Article 8 and the Romanian digital age of consent, we do not knowingly collect or process personal data from children under 16 years of age.

If we become aware that we have inadvertently collected personal data from a child under 16, we will take steps to delete such data promptly. If you believe that a child under 16 has provided us with personal data, please contact us at office@netadvice.ro.

12. Security Measures

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

  • SSL/TLS encryption for all data transmitted between your browser and our servers
  • Secure hosting infrastructure with regular security updates
  • Access controls limiting data access to authorized personnel only
  • Regular security assessments and monitoring

While we strive to protect your personal data, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. We cannot guarantee absolute security but are committed to maintaining the highest standards practicable.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technologies, legal requirements, or other factors. When we make significant changes, we will update the "Last updated" date at the top of this page.

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we protect your data.

14. Data Protection Contact

Net Advice Solutions S.R.L. has not appointed a Data Protection Officer (DPO) as the company does not meet the mandatory requirements under GDPR Article 37. However, we take data protection seriously and have designated a data protection responsible person.

For all data protection matters, including exercising your rights under GDPR, please contact us at office@netadvice.ro. We will respond within the legally required timeframes.

15. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, wish to exercise your data protection rights, or have concerns about how we handle your personal data, please contact us:

We aim to resolve all data protection inquiries promptly and within the timeframes required by applicable law.